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[新华社消息] 在三亚,虽然表面潜水价格并无太大变化,但潜水公司从每个潜水游客的身上获得的利润已经从几年前的百元狂降到今天的5元,企业所得利润不到3%,其他的都被导游和旅行社“吞掉”。
潜水是三亚乃至海南发展最快的旅游项目,三亚潜水中国第一,是最有前途的旅游项目,三亚已被国际潜水,专家认为是南太平洋最适宜潜水的旅游胜地之一。这个旅游项目要真正开发好,潜水公司必须赚取一定利润,积累资金,从而不断完善旅游环境,提高服务质量。但不到3%的利润,连设备维修和维持日常开支都成问题,发展也就谈不上了。
其实,上述潜水旅游问题只不过是我市旅游存在问题的一个方面,目前,三亚的一些旅游企业处于无序的竞争状态,高额回扣已成了一个行业性的病根,并严重制约了三亚旅游业的发展。
对此,政府旅游部门应加强宏观调控,严厉打击导游索要高回扣行为。据有关人士透露,每年三亚旅游回扣拿走的钱有上亿元,如果这笔资金能用于开发旅游新产品和提高服务质量上,则三亚的旅游发展将不可估量。要从根本上对现有的旅行社进行改制,切实解决导游单纯靠回扣“吃饭”的问题;另一方面,对旅游企业要加强监督,对那些不以服务质量赢得游客,而是以高额回扣吸引导游带团并因此而损坏三亚旅游形象的企业,发现一个,查处一个,绝不姑息迁就。通过政府宏观调控,使三亚旅游业的整体水平有一个大的飞跃,不断提高三亚的知名度和美誉度。同时,旅游企业要自律,不可鼠目寸光,那种靠高额回扣赚取利润的短期行为是不可取的,只有以优美的旅游环境、优质的服务质量,才能永久吸引游客,真正赢得效益。
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